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1.火灾扑灭完毕后的处理程序
1）对现场进行拍照；
2）对火灾现场进行保护，禁止无关人员进入，直至公安消防机关事故调查人员的到来；
3）向受影响的业主或租户致歉；
4）将火灾原因、部位、时间、燃烧物等要素记录至《火灾事故记录表中》。
2.常见失火原因
1）未熄灭的烟头；
2）易燃易爆危险品存放、使用不当；
3）用电、用火不当；
4）货物长期堆积自燃。