1.搜救方法和顺序
积极抢救受火灾威胁的业主或租户，是灭火工作的首要任务，当有业主或租户受到火势的威胁时，应根据救人任务的大小和现有的灭火力量，首先组织参战人员救人，同时部署一定力量扑救火灾，在力量不足的情况下，应将主要力量投入救人工作。
1)在火场寻人，主要靠喊叫、摸看等方法，要深入细致的进行观察判断，做到动作迅速、沉着冷静、注意安全。
2)特别注意以下地点：
a.通向出入口的通道，走廊及门窗附近。
b.晚上寻找的重点是床上、床下和床的附近。
c.儿童发生惊慌后，常常躲在墙角、门旁和柜橱里，以及桌子、床和其它物体的下面，在寻找时要格外注意室内所有角落。
2.指导自救
对于还没有被火困住的业主或租户，应由消防员鼓励或带领沿着消防楼梯低姿冲过烟雾下楼梯，当不能从预定的消防楼梯疏散时，由消防员带领登上天台等待营救，或者通过天台、天桥等与邻楼相连接部位疏散到安全区，对于被火围困的业主或租户，应通过广播器，室内电话等通讯工具，告知其自救方法，引导他们自救脱险。
1)使用床单、窗帘台布等连接起来做救生绳，把一头紧固在窗框部位，沿布绳降落到下层的自救方法。
2)爬出窗台蹲在墙的突出部位，等待营救。
3)双人互相配合，采用接力方法将落到下一层的方法。
4)密闭门窗，堵塞孔洞防烟窜入房间，用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延过来并留在房间内更待营救。
5)利用外墙的墙垛、夹缝、水管、避雷针管攀落下一层的方法。
6)若房内外有救生器材，则引导他们使用这些救生器材，如救生绳，缓降器救生袋，跳救生垫等进行自救。
保安知识
