自杀或企图自杀的应急处理-保安知识-上海惟熙保安服务有限公司

1. 接到管区有人员自杀或企图自杀报告时，应立即拨打“110”电话报警及“120”向医疗救护中心求助，并立即用对讲机通知巡逻保安员到现场查看，同时向领班或主管（队长）报告。（还有一种情况是巡逻保安员巡逻时发现管区里有人员自杀或企图自杀的）。
2. 巡逻保安员到现场查看后，采取以下措施：
1）如自杀者尚有生机，应立即急救；对企图自杀者予以劝导，安抚其情绪，引导其至安全场所或放下利器或离开危险部位等，并采取适当措施对可能坠楼、电击、煤气自杀等情况安排预防性救护措施。
2）自杀现场必须进行保护，除警方及管理人员外，其他人员禁止入内。保安员在事发现场进行保护时，必须禁止任何人触摸现场的物品，包括自杀者所用的利器、药品等，以免破坏证物。
3）安排人员将通往事发区域的通道隔离，控制闲杂人员进出事发区域，维持现场的秩序。
2. 自杀者被救治后，应尽快安排对事发现场进行善后处理，以使管区秩序恢复正常。
1）在警方勘察现场并取消保护令后，安排对受影响的公共区域进行清理。
2）跟进了解警方对整个事件的调查结果，并及时上报公司。
3. 记录备案。